آخر تحديث 25/05/2017
 

استرداد الاموال, الاستبدال, الاصلاح, او ارجاع البضائع


نحن تعاونية الاتحاد على يقين بأن المنتجات في أفرعنا ستنال إعجابكم، ومع ذلك فنحن على استعداد لاستبدال مشترياتكم أو إعادة قيمتها إليكم وفقا للشروط والأحكام التالية:

لن يتم استرجاع أو استبدال أي من المنتجات التالية بعد شرائها، وهي كالآتي

  • البضائع المبردة والمثلجة والمنتجات المطبوخة.
  • منتجات المخبز.
  • الفواكه والخضروات.
  • الملابس الداخلية وملابس السباحة.
  • الكتب والمجلات والصحف أو أي سلعة قابلة للنسخ.
  • المنتجات الترويجية.
  • منتجات النظافة الشخصية مثل: ماكينة الحلاقة وأدواتها – مقص الأظافر – مشط – وآلة التدليك ....الخ
  • المنتجات مفتوحة التغليف، منزوعة الأختام، تالفة أومتضررة، مستخدمة جزئيا ً.
  • بطاقات اتصالات ودو وبطاقات سالك.
  • المشتريات المدفوعة عن طريق الجهات الحكومية " استبدال فقط ".

الشروط والأحكام

  • يجب ارجاع المنتج مع فاتورة الشراء الأصلية إلى الفرع الذي تم الشراء منه.
  • يتم ارجاع المنتج مع جميع مواد التغليف الأصلية والاكسسوارات وبطاقة التسجيل بحالة بيعها لاحقا.
  • لا يمكن استرجاع رسوم الخدمة والتوصيل والتركيب بعد اتمامه.
  • لا يمكن استرجاع منتجات طلبت خصيصا لكم وكذلك الأسلاك المقطوعة.
  • لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان غير مكتمل أو إذا كان هناك خدوش على المنتج.
  • سوف يتم إصدار وصل استرجاع إذا وُجد في المنتج أي عيب في غضون ٢٤ ساعة للمواد الغذائية و٧ أيام للمواد الغير غذائية و ٧٢ ساعة للمواد الكهربائية والالكترونيات والمستلزمات المنزلية والأثاث المنزلي من تاريخ الشراء أو الاستبدال قد تعطى وفقاً لقانون تعاونية الاتحاد.
  • المبالغ المدفوعة عن طريق بطاقات الصراف الآلي أو بطاقات الائتمان، سوف يتم استرداد المبلغ عن طريق رقم الحساب نفسه خلال معدل ٧ أيام عمل.
  • لن يتم استرجاع أي مبلغ مدفوع من قبل قسيمة هدية أو قسيمة الصرف.

أحكام وشروط الضمان :

  • سيبدأ سريان الضمان لأي منتج ابتداء من التاريخ المذكور على الفاتورة.
  • المسؤوليات الأساسية لخدمة الضمان تبقى مع مالك الماركة/ المورد الرئيسي و تعاونية الاتحاد مجرد وسيط فقط.
  • لا تغطي الضمان والاكسسوارات والبطاريات والمواد المستهلكة.
  • يصبح الضمان غير ساري المفعول إذا تم فتح المنتج والعبث به بواسطة شخص غير معتمد/ مركز خدمة آخر.
  • الرجاء الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية وبطاقة الضمان للمطالبة بالضمان.
  • يطبق الضمان ضمن حدود دولة الامارات العربية المتحدة فقط إلا إذا ذكر غير ذلك.
  • البضائع التي تم إصلاحها يجب استلامها خلال ٣۰ يوم من يوم التوصيل.
  • تعاونية الاتحاد له حق التصرف في المنتج إذا لم يأتي العميل لأخذ المنتج المراد تصليحه خلال فترة أقصاها ٣۰ يوم فقط.

شاكرين حسن تعاملكم معنا وأملين لكم تسوقا ً ممتعا.

الرقم المجاني            8008889

© جميع الحقوق محفوظة تعاونية الاتحاد ۲۰۱٤
تم التصميم والاستضافه بواسطة "انفوبان للاستشارات"